Retour

U heeft het recht om een product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te sturen. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het bedrag gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons, de webwinkel, zijn voor eigen rekening, ook bent u verantwoordelijk voor de retourzending. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

De consument dient het goed te verpakken en genoeg te frankeren. Voeg bij de zending de factuur bij en het ingevulde herroepingsformulier.

Na ontvangst zullen wij vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Als het product niet in goede orde is ontvangen kunnen wij de retourzending niet aannemen en wordt deze door ons gehouden.

Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:

1. Producten die te maken hebben met hygiëne, zoals nagellak, gelpolish, acryl, gel artikelen , vloeistoffen , nagel vijlen die niet verpakt zijn , acryl artikelen en penselen.

2. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

3. Speciaal voor consument bestelde producten.

Retourneren Melano

Toch niet helemaal tevreden met jouw sieraad? Dat kan altijd gebeuren. Je hebt daarom ook het recht om de koopovereenkomst, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen te herroepen. De herroepingsperiode begint vanaf het moment dat je bestelling is bezorgd.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het bedrag van de geretourneerde product(en) gecrediteerd. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Raadpleeg hiervoor de tarieven van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Voeg bij de zending de factuur bij en het ingevulde herroepingsformulier.